我司一“骨灰級(jí)”美女業(yè)務(wù),八年的工作經(jīng)驗(yàn)讓她發(fā)現(xiàn)許多客戶(hù)經(jīng)常花高價(jià)買(mǎi)到二等設(shè)備,所以她講了一個(gè)故事,傳授了一個(gè)秘訣。
故事的開(kāi)端是這樣的
我司一廣東客戶(hù),想購(gòu)買(mǎi)高周波來(lái)熱合地墊。我了解到,他的產(chǎn)品熱合面積較大,因此,我就設(shè)備的功率、配置、客戶(hù)利潤(rùn)等,進(jìn)行了詳細(xì)計(jì)算,于是針對(duì)他的產(chǎn)品、訂單量等,設(shè)計(jì)了一個(gè)方案。但由于我司價(jià)格問(wèn)題,我們的合作沒(méi)有成功。
故事的發(fā)展是這樣的
一次,我去另一個(gè)客戶(hù)處做回訪,順路到他工廠拜訪。看見(jiàn)他后來(lái)購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備,我不由倒抽一口冷氣,他全然沒(méi)有采納我的意見(jiàn)!
客戶(hù)見(jiàn)到我,介紹說(shuō):這是我一個(gè)朋友介紹的,價(jià)格比你們的報(bào)價(jià)便宜了1萬(wàn)多塊錢(qián),開(kāi)機(jī)調(diào)試也一切順利。
故事的高潮是這樣的
過(guò)了一個(gè)多星期,他打電話(huà)來(lái)說(shuō):設(shè)備打火嚴(yán)重,熱合不均。多次聯(lián)系供應(yīng)商,他們卻總推卸責(zé)任,一會(huì)說(shuō)是模具問(wèn)題,一會(huì)又說(shuō)是材料問(wèn)題。因?yàn)樵O(shè)備原因,現(xiàn)在已經(jīng)停產(chǎn)了,但這樣下去也不是辦法,他決定再購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)設(shè)備。考察過(guò)后,再一次又聯(lián)系了我司。
故事的結(jié)尾是這樣的
我們依著原先設(shè)計(jì)好的方案簽訂了合同。我司設(shè)備到廠后,熱合的每一塊地墊都漂亮。
故事的總結(jié)是這樣的
我司設(shè)備的價(jià)格,可能比別家設(shè)備略貴,但我司設(shè)備配置好、效率高,業(yè)務(wù)員在給您介紹設(shè)備時(shí),也是根據(jù)您產(chǎn)品的實(shí)際情況給您推薦。
使用我司設(shè)備生產(chǎn),產(chǎn)量提高了、設(shè)備維護(hù)成本減少了、產(chǎn)品不良率降低了,也就是我們所說(shuō)的“性?xún)r(jià)比”上去了,何樂(lè)而不為呢?
故事的建議是這樣的
客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)設(shè)備時(shí),能抽時(shí)間到供應(yīng)商的工廠參觀一下,因?yàn)楝F(xiàn)在市面上有許多仿牌和小作坊生產(chǎn)的設(shè)備。而有些賣(mài)家甚至還沒(méi)有正規(guī)的工廠,只是花了大價(jià)錢(qián)建設(shè)了一個(gè)公司網(wǎng)站,進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)推廣。
這些賣(mài)家生產(chǎn)的設(shè)備,價(jià)格要便宜很多,但設(shè)備的性能和售后服務(wù)均沒(méi)有保障。
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